厂苍补产产濒盲蝉苍颈苍驳
S氓 anv盲nder IKEA data f枚r att 枚ka medarbetarengagemang 鈥� sammanfattning av webbinarium
21.03.25
I v氓rt senaste webbinarium diskuterade Emil Danielsson, Product Owner p氓 IKEA, hur IKEA har anv盲nt People Insights-modulen f枚r att anv盲nda data och fatta mer v盲lgrundade och effektfulla beslut.
贬盲谤 盲r en sammanfattning av samtalet mellan Emil och Baman Motivala, Chief Commercial Officer p氓 Benifex, tidigare Benify, d盲r de avs濒枚箩补谤 de viktigaste strategierna och teknologierna som IKEA anv盲nder f枚r att f枚rb盲ttra medarbetarf枚rm氓ner, maximera ROI och skapa en mer produktiv arbetsmilj枚.
Visualisera medarbetardata med People Insights
People Insights-modulen 盲r ett verktyg som samlar in och visualiserar medarbetardata f枚r att skapa en omfattande 枚versikt som hj盲lper ledare att f枚lja HR-trender och f枚rst氓 medarbetarnas behov. F枚retag kan anv盲nda People Insights f枚r att f枚rb盲ttra sitt f枚rm氓nserbjudande, 枚ka medarbetarengagemang och st枚dja datadrivna strategier.
IKEAs globala lansering
F枚r tv氓 氓r sedan satte IKEA m氓let att g氓 fr氓n flera lokala 濒枚蝉苍颈苍驳ar till en enhetlig global plattform. P氓 fr氓gan om de drivande faktorerna bakom valet av Benifys globala 濒枚蝉苍颈苍驳 svarade Emil Danielsson:
“Det handlade fr盲mst om administration, och s氓klart om att kunna st枚dja hela organisationen. Det kunde vi inte g枚ra innan Benifys plattform. Vi ville ha en enda 濒枚蝉苍颈苍驳.”
Processen inleddes med att introducera People Insights-modulen p氓 global niv氓. Implementeringen genomf枚rdes i olika steg, d盲r varje steg omfattade en grupp l盲nder. F枚r n盲rvarande befinner sig IKEA i steg fyra och har nu 25 aktiva l盲nder p氓 plattformen samt 枚ver 100 000 anst盲llda som anv盲nder den.
Fyra viktiga l盲rdomar
1. Operativ effektivitet
脰verg氓ngen till en global plattform har minskat den administrativa b枚rdan kraftigt och f枚renklat hanteringen av f枚rm氓ner. Centraliseringen har ocks氓 m枚jliggjort b盲ttre support fr氓n det globala ingenj枚rsteamet till alla anst盲llda.
2. H枚gt engagemang
En av de fr盲msta framg氓ngshistorierna var de slovenska medarbetarnas imponerande inloggningsfrekvens p氓 hela 91 %, kort efter lanseringen. Det h枚ga engagemanget berodde p氓 en strategisk tajming med andra lanseringar som ocks氓 kr盲vde registrering eller en viss administration. Detta visar p氓 vikten av att samordna lansering av plattformen med viktiga organisatoriska h盲ndelser.
3. Strategiska insikter
People Insights har gjort det m枚jligt f枚r IKEA att 枚vervaka och analysera inloggningsfrekvenser, anv盲ndningen av f枚rm氓ner samt kommunikation inom arbetsstyrkan. Till exempel uppt盲ckte IKEA engagemanget var l盲gre i Japan, vilket ledde till en n盲rmare granskning av lokala kommunikationsstrategier och butiksdrift. Genom detta datadrivna arbetss盲tt har de kunnat skr盲ddarsy sina initiativ f枚r att 枚ka medarbetarnas engagemang.
4. Kontinuerlig f枚rb盲ttring
IKEA anv盲nder inte bara People Insights f枚r sina nuvarande verksamheter utan planerar 盲ven framtida f枚rb盲ttringar, s氓som lansering av en mobilapp f枚r att 枚ka tillg盲nglighet och engagemang. M氓let 盲r att g枚ra plattformen mer robust och anv盲ndarv盲nlig, vilket ytterligare 枚kar medarbetarn枚jdhet och produktivitet.
Huvudsakliga insikter fr氓n livedemon
Baman Motivala genomf枚rde en livedemo av People Insights-modulen och visade dess funktioner i realtid. Demon lyfte fram:
- Sp氓rning av anv盲ndarengagemang: Insikter om vem som loggar in, fr氓n vilka enheter och hur de interagerar med plattformen.
- Analys av f枚rm氓nsnyttjande: Detaljerade vyer 枚ver f枚rm氓nsanv盲ndning per kategori, land och demografi, vilket m枚jligg枚r skr盲ddarsydda justeringar av f枚rm氓nsutbudet.
- Kommunikationseffektivitet: M盲tning av 枚ppningsfrekvenser, klickfrekvenser och registreringar som ett resultat av riktade kommunikationsinsatser, vilket hj盲lper till att anpassa engagemangsstrategier.
- Strategiskt beslutsfattande: Verktyg f枚r att bed枚ma den totala bel枚ningen, inklusive iakttagande av nya regelverk s氓som EU-direktivet om l枚netransparens och r盲ttvisa.
Slutsats
Genom att utnyttja detaljerad dataanalys kan f枚retag f枚rb盲ttra sina f枚rm氓nsutbud, 枚ka medarbetarengagemang och fatta strategiska beslut som g氓r i linje med deras organisatoriska m氓l.
och uppt盲ck hur People Insights kan hj盲lpa er att omvandla befintlig data till v盲rdefulla insikter som hj盲lper er fatta mer v盲lgrundade beslut.