{"id":20803,"date":"2019-06-18T12:29:17","date_gmt":"2019-06-18T10:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/benefex-dev.local\/de\/employee-experience-mit-flexiblen-benefits-personalisieren\/"},"modified":"2026-03-22T08:48:50","modified_gmt":"2026-03-22T07:48:50","slug":"employee-experience-mit-flexiblen-benefits-personalisieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/benifex.com\/de\/employee-experience-mit-flexiblen-benefits-personalisieren\/","title":{"rendered":"Personalisieren Sie Ihre Employee Experience mit flexiblen Benefits"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Erinnern Sie sich noch an die Zeit, in der es on demand Fernsehen und Musik-Streaming-Dienste wie Spotify noch nicht gab? Eine Zeit, in der wir noch nicht ansehen oder anh\u00f6ren konnten was wir wollten und wann immer wir es wollten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">So altmodisch es auch scheinen mag, vor Netflix und Co. sendeten Fernsehsender zu bestimmten Zeiten ausgew\u00e4hlte Programme im Free-TV und entschieden letztendlich, was wir wann sehen konnten. Radiosender spielten ihre ausgew\u00e4hlten K\u00fcnstler und deren Lieder und als Zuh\u00f6rer musste man zu bestimmten Zeiten einschalten, um bestimmte Programme anh\u00f6ren zu k\u00f6nnen. Anpassung oder Wahlfreiheit, abgesehen von der Auswahl des Radiosenders oder der Programme, die man h\u00f6ren wollte, gab es nicht. Nat\u00fcrlich gab es auch keine Personalisierung.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Egal, ob wir Musik streamen oder einen Film bzw. eine Serie \u00fcber eine App oder online ansehen wollen, wir haben heutzutage nicht nur eine endlose Auswahl, sondern wir k\u00f6nnen jederzeit und \u00fcberall alles anh\u00f6ren oder ansehen. Nach dem einmaligen ansehen bzw. anh\u00f6ren eines Mediums, warten sofort Empfehlungen auf uns, die auf unseren Vorlieben beruhen. &#8220;Hat dir das gefallen? \u2013 Versuche dies!&#8221;. Oder: &#8220;Da Ihnen dieses Lied gefallen hat, denken wir, dass Sie diesen K\u00fcnstler m\u00f6gen werden.&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/2798830\/check_benefits_narrow.jpg\" alt=\"check_benefits_narrow\" width=\"1688\" style=\"width: 1688px;\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Personalisierung als Schl\u00fcssel zum Erfolg<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Algorithmen, mit denen Streaming-Dienste unsere Einstellungen anpassen, haben zur Folge, dass bei jeder Anmeldung Inhalte angezeigt werden, die bei uns pers\u00f6nlich Anklang finden. Tats\u00e4chlich sehen keine zwei Personen die gleiche Benutzeroberfl\u00e4che mit den gleichen Empfehlungen, dem gleichen Verlauf oder den gleichen Einstellungen. Die Erfahrung mit dem Streaming-Dienst ist personalisiert. Und Personalisierung ist in der heutigen Zeit der Schl\u00fcssel zu unserer Zufriedenheit.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In einem k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichten Blogartikel hat <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/psychology-personalization\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">HubSpot<\/a> versucht, Personalisierung folgenderma\u00dfen zu vergleichen: \u201ePersonalisierung bedeutet, dass Ihnen eine fremde Person eine Baseballkappe gibt, die in Ihrer Gr\u00f6\u00dfe ist, auf der Vorderseite das Logo Ihres Lieblingsteams zeigt und zudem an der Seite Ihre Initialen eingen\u00e4ht sind. Im Gegensatz dazu bedeutet hingegen Nichtpersonalisierung, dass man Ihnen eine Baseballm\u00fctze in Einheitsgr\u00f6\u00dfe gibt, auf welcher auf der Vorderseite das Logo eines von Ihnen gehassten Teams abgebildet ist und keine Initialen vorhanden sind. Es wird also keine R\u00fccksicht auf Ihre Vorlieben genommen.\u201c<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Personalisierung entspricht Relevanz<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Laut <a href=\"https:\/\/www.linkdex.com\/en-us\/inked\/70-of-consumers-want-more-personalized-shopping-experiences\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Lindex<\/a>&nbsp;<\/strong>hat eine von Agilone durchgef\u00fchrte Studie, bei der rund 3.000 amerikanische und britische Verbraucher befragt wurden, herausgefunden, dass mehr als 70% der Menschen im Umgang mit Marken personalisierte Erlebnisse erwarten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Warum ist Personalisierung denn \u00fcberhaupt so wichtig f\u00fcr uns? Eine <a href=\"https:\/\/repositories.lib.utexas.edu\/handle\/2152\/18054\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Studie der University of Texas<\/a>&nbsp;<\/strong>ergab, dass einer der Gr\u00fcnde darin besteht, dass sie zur Reduzierung der Informations\u00fcberflutung beitr\u00e4gt. Jeden Tag werden wir mit Informationen bombardiert. Ob E-Mails, SMS oder Social Media &#8211; alles konkurriert um unsere Aufmerksamkeit. Die Personalisierung hingegen erlaubt uns eine bessere Kontrolle dar\u00fcber, was wir sehen und was uns gezeigt wird. Wir k\u00f6nnen Informationen filtern, um sie entsprechend unseren Vorlieben anzupassen.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Interessanterweise kann jedoch, wie der zuvor erw\u00e4hnte HubSpot-Beitrag nahelegt, selbst bei Personalisierung und Filterung, das tats\u00e4chliche Volumen der eingehenden Informationen identisch sein. Unsere Wahrnehmung ist jedoch, dass es uns weniger zu sein scheint. Warum ist das so? Die Antwort liegt mehr oder weniger auf der Hand: weil die Informationen f\u00fcr uns relevant sind. Diese Relevanz wiederum ist entscheidend, damit ein Empf\u00e4nger so pers\u00f6nlich wie m\u00f6glich adressiert werden und sich dieser so pers\u00f6nlich wie m\u00f6glich angesprochen f\u00fchlen kann. Obwohl wir m\u00f6glicherweise immer noch eine Menge Informationen erhalten und aufnehmen, ist das Informationsvolumen durch Relevanz hingegen weniger \u00fcberw\u00e4ltigend.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dies ist auch am Arbeitsplatz so.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/2798830.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/2798830\/All-Markets\/Rich-Text-Pasting\/unknown-1595315856870.jpg\" alt=\"unknown-1595315856870\" width=\"1100\" loading=\"lazy\" style=\"width: 1100px;\"><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Anpassung der Employee Experience<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn es um die Arbeit geht, hat jeder Mitarbeiter seine eigenen Vorlieben und Bed\u00fcrfnisse, je nachdem, wo er sich in seinem Leben befindet. Auch spielt es eine Rolle, ob der Mitarbeiter der Generation der Babyboomer, der Generation der Millennials, der Generation X oder der Generation Z angeh\u00f6rt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcr Unternehmen kann das Verstehen der unterschiedlichen Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben jeder Generation eine Herausforderung sein. Im heutigen wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt ist es jedoch von entscheidender Bedeutung, dass Sie jede Generation verstehen und auf sie eingehen k\u00f6nnen. Das Anbieten einer personalisierten Erfahrung ist von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aber wie personalisieren Sie nun die Employee Experience? Ganz einfach: indem Sie Ihr Angebot individuell anpassen. Doch wie stellen Sie dabei Ihr Angebot zusammen? Indem wir es f\u00fcr den Einzelnen relevant machen, d.h. indem wir den Mitarbeitern selbst die Flexibilit\u00e4t geben, Dinge auszuw\u00e4hlen, die f\u00fcr sie pers\u00f6nlich von Bedeutung sind.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Laut <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/blog\/ecs-q3-2015\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Glassdoor&#8217;s 2015 Employment Confidence Survey<\/a> sind rund 60% der Befragten der Ansicht, dass Benefits ein wesentlicher Faktor bei der Arbeitgeberwahl sind. Haben Sie als Arbeitgeber jemals dar\u00fcber nachgedacht, wie sich ein flexibles Benefitangebot auf die Motivation Ihrer Mitarbeiter auswirken k\u00f6nnte?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Erfahren Sie, wie flexible Benefits Ihre Arbeitgebermarke st\u00e4rken und Talente anziehen k\u00f6nnen, indem Sie unser kostenloses Whitepaper \u201eTalente dank flexibler Benefits finden, binden und motivieren\u201c herunterladen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">{{cta(&#8216;3915f3ef-2a12-4f29-9c2a-fdd2fac8884d&#8217;)}}<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Erinnern Sie sich noch an die Zeit, in der es on demand Fernsehen und Musik-Streaming-Dienste wie Spotify noch nicht gab? 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