{"id":20597,"date":"2023-01-12T10:48:36","date_gmt":"2023-01-12T09:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/benefex-dev.local\/de\/interview-mit-unserem-cpo\/"},"modified":"2026-03-22T08:47:17","modified_gmt":"2026-03-22T07:47:17","slug":"interview-mit-unserem-cpo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/benifex.com\/de\/interview-mit-unserem-cpo\/","title":{"rendered":"CPO Alfred Gerum \u00fcber den Wandel von gestern und die Trends von morgen"},"content":{"rendered":"

Alfred Gerum entwickelt seit 30 Jahren Produkte, die Menschen lieben. Der neue Chief Product Officer (CPO) von Benify sprach mit uns \u00fcber die Trends, die er in der HR-Branche beobachtet, und \u00fcber ein aktuelles Ph\u00e4nomen, das er den \u201egro\u00dfen Wandel\u201c nennt.<\/span><\/h2>\n

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\u201eNicht der Kunde kommt zuerst, sondern der Mitarbeiter. K\u00fcmmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, diese k\u00fcmmern sich um Ihre Kunden.\u201c Diese Aussage von Richard Branson hinterlie\u00df Eindruck bei Alfred Gerum: \u201eBranson sagte das zu einer Zeit, in der viele gro\u00dfe Firmen begannen, einen Teil des Geldes, das sie fr\u00fcher in ihre Kunden investierten, in ihre HR-Budgets umzuleiten \u2013 ein Trend, den wir heute in vielen Branchen und auch in kleineren Unternehmen sehen.\u201c\"Alfred <\/span><\/p>\n

Der Ruf nach neuen Mitarbeiterbenefits<\/h3>\n

Die gro\u00dfartigen Ver\u00e4nderungen, die wir heute im Personalwesen beobachten, erhielten w\u00e4hrend der Pandemie, als die Menschen zu Hause sa\u00dfen, starken R\u00fcckenwind. HR r\u00fcckte ins Rampenlicht und mit ihm die Mitarbeiterzufriedenheit. \u201eDas ist der Grund, warum wir heute so viel \u00fcber den Mehrwert und das Nutzererlebnis von HR-L\u00f6sungen sprechen. Besonders freut mich auch die neue Riege von F\u00fchrungskr\u00e4ften, denen ihre Mitarbeiter wirklich etwas bedeuten\u201c, meint CPO Alfred Gerum. Am Ende mache es f\u00fcr Mitarbeiter einen gro\u00dfen Unterschied, ob sie etwas auf Papier angeboten bekommen oder ob man ihnen jeden Tag aufs Neue beweist, wie sehr man sie als Mitarbeiter haben und behalten m\u00f6chte.<\/span><\/p>\n

Laut unserem CPO hei\u00dft das f\u00fcr Unternehmen: \u201e Mitarbeiterbenefits m\u00fcssen etwas bedeuten. Sie m\u00fcssen einen Mehrwert haben. Einfache Listen von Lieferanten oder Spezialangeboten reichen nicht mehr.\u201c Modernen Unternehmen geht es heute vermehrt um die Wahrnehmung ihrer Marke, unter anderem auf ihrer HR-Plattform. Um ihr Markenimage dort bestm\u00f6glich zu vermitteln, muss sich eine HR-L\u00f6sung optimal in die bestehende IT-Infrastruktur eines Unternehmens einf\u00fcgen. Alfred Gerum wei\u00df: \u201eBenify liefert eine nahtlose Employee Experience. Vorbei sind die Zeiten, in denen die Personalabteilung Angebotslisten an ihre Mitarbeiter verschickte.\u201c<\/span><\/p>\n

\"Mitarbeiter<\/span><\/p>\n

Benefits f\u00fcr alle: auch im Home Office<\/h3>\n

\u201eSeit der Coronakrise reden pl\u00f6tzlich alle davon, dass Employer Branding weit \u00fcber den kostenlosen Kaffee im B\u00fcro hinausgeht. Bis zu welchem Grad ist man als Arbeitgeber f\u00fcr die Menschen, die zu Hause sitzen, verantwortlich? Was macht eine gute F\u00fchrungskraft aus, wenn es einem oder mehreren Menschen psychisch schlecht geht? Hier braucht es mehr M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Endnutzer, also die Mitarbeiter\u201c, erkl\u00e4rt uns Alfred Gerum. \u201eArbeitgeber sollten auch das Thema psychische Gesundheit ernst nehmen und zum Beispiel psychotherapeutische Ma\u00dfnahmen, wie sie \u00fcber die Benify Plattform zur Verf\u00fcgung stehen, anbieten. Umso mehr freue ich mich, dass ich in diesem Bereich k\u00fcnftig so tolle Produkte weitergeben kann.\u201c<\/span>
Ein Trend, den Alfred Gerum aktuell mit gro\u00dfem Interesse verfolgt, ist das digitale Coaching. \u201eHier wird sogar mit Chatbots experimentiert, die das klassische Coaching-Setting ersetzen sollen. Die Idee: Mit einem digitalen Coach \u2013 einem Chatbot \u2013 f\u00e4llt es Menschen leichter, ehrlich zu sein, da niemand \u00fcber sie urteilt. Viele Unternehmen, die bereits Chatbots verwenden, m\u00f6chten deren Einsatz k\u00fcnftig erweitern. Hier sehen wir einen klaren Aufw\u00e4rtstrend, der auch vor dem Coaching nicht Halt macht.\u201c<\/span><\/p>\n

Integrit\u00e4t statt Greenwashing<\/h4>\n

Im Bereich Ethik und Umwelt beobachtet CPO Alfred Gerum eine erfreuliche Entwicklung: \u201eFr\u00fcher wurden ethische Entscheidungen oft nur zum Schein getroffen. Heute jedoch stehen Unternehmen, die Greenwashing betreiben, einer j\u00fcngeren Generation gegen\u00fcber, die ein wirtschaftlich nicht so g\u00fcnstiges Angebot durchaus in Anspruch nimmt, solange das Unternehmen dahinter ethisch korrekte Entscheidungen trifft. Diese Generation verlangt von Unternehmen echte Nachhaltigkeit und Ethik.\u201c<\/span>
Genau diese Generation achtet auch vermehrt auf Integrit\u00e4t. \u201eIch hoffe, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte dem Begriff \u201eIntegrit\u00e4t\u201c wieder eine Bedeutung geben\u201c, sagt Alfred Gerum. \u201eUnd ich freue mich schon darauf, tolle Produkte zu liefern, mit denen Unternehmen wirklich etwas ver\u00e4ndern k\u00f6nnen.\u201c<\/span><\/p>\n

Mit Blick auf seine berufliche Zukunft bei Benify meint CPO Alfred Gerum: \u201eNur wenn wir Trends rasch verstehen und richtig deuten, k\u00f6nnen wir unser Angebot f\u00fcr Arbeitgeber noch relevanter machen. Und genau das ist meine Aufgabe bei Benify.\u201c Einen Chatbot werde es im ersten Schritt vermutlich nicht geben, was jedoch nicht hei\u00dft, dass unser neuer CPO an diesem Trend nicht dranbleibt.<\/span><\/p>\n

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\u00dcber Alfred Gerum<\/span>
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Alfred Gerum kommt aus dem Bereich ERP und Marketingtechnologie, sammelte aber auch Erfahrungen in E-Commerce und Fashion. Er hatte mit einigen der gr\u00f6\u00dften Unternehmen zu tun, in denen es um riesige Budgetsummen ging. Auf die Frage, was ein CPO eigentlich macht, antwortet er: \u201eIn meinem Job geht es um die Entwicklung und den Einsatz von Produkten, die Unternehmen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen. Die Position selbst hat sich in den vergangenen Jahren enorm ver\u00e4ndert: Heute ist Chief Product Officer eine anerkannte Jobbezeichnung und es gibt sogar eine Ausbildung. Zu meiner Zeit war das noch vollkommen anders.\u201c Nachdem er sich rund sechs Jahre mit Software unter anderem f\u00fcr die New Yorker Modebranche befasst hatte, war es Zeit f\u00fcr eine Ver\u00e4nderung und wir freuen uns, dass er sich f\u00fcr die Stelle des CPO bei Benify entschied.<\/span><\/p>\n

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