Employee Communication, Employee Engagement
So kommunizieren Sie mit den verschiedenen Generationen in Ihrem Unternehmen
28.04.20
Bis 2020 werden Baby-Boomer, Generation X, Millennials und Generation Z Seite an Seite zusammenarbeiten, und besonders die J端ngsten die Angeh旦rigen der Generation Z werden die Art und Weise ver辰ndern, wie wir am Arbeitsplatz interagieren.
Die Frage, die sich jeder Arbeitgeber, besonders in der jetzigen Situation stellt, ist, wie er auf eine Weise kommunizieren kann, die mit jeder Generation in Verbindung steht und sie motiviert. Um diese Frage zu beantworten, schauen wir uns zun辰chst jede Generation an und bestimmen, was sie auszeichnet.
Welche Generation gibt es?
Die Baby-Boomer (1945-1964) 
sind Optimisten mit der Bereitschaft, hart zu arbeiten. Babyboomer sind Veteranen des Arbeitsmarktes, die sich vor allem nach Stabilit辰t sehnen.
Die Generation X (1964-1984) 
macht heute den gr旦ten Teil der Besch辰ftigten aus. Nachdem sie ihre jungen Familienjahre hinter sich haben, konzentrieren sich die Angeh旦rigen dieser Generation jetzt auf ihre Karriere. Sie sind ehrgeizig und legen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Die Millennials und die Generation Z (1985-heute)
sind beides Digital-Natives, deren mobile Ger辰te vor allem anderen stehen. Die Generation Z braucht eine klare Trennung von Arbeit und Freizeit, w辰hrend Millennials keine solchen Grenzen ben旦tigen.
One Size Fits All. Oder doch nicht?
Wenn es um Benefits und Kommunikation geht, passt ein Weg nicht f端r alle. Indem Sie lernen, wie Sie am besten mit den verschiedenen Generationen an Ihrem Arbeitsplatz kommunizieren, k旦nnen Sie effektiver mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt treten und so ein h旦heres Engagement erzielen.
Nehmen Sie sich Zeit, um 端ber die geeignete Art der Kommunikation mit jeder Generation nachzudenken. Ist sie pers旦nlich, telefonisch oder per E-Mail? Bevorzugen Empf辰nger Textnachrichten, soziale Medien oder andere Kommunikationsformen? Baby-Boomer zum Beispiel sch辰tzen traditionelle pers旦nliche Treffen, w辰hrend Millennials E-Mails bevorzugen. Die Angeh旦rigen der Generation Z sind Digital-Natives und Spezialisten f端r WhatsApp, SnapChat und co. Daher bevorzugen sie wahrscheinlich Kurznachrichten.
Wenn Sie jetzt aber glauben, dass Millennials und die Generation Z dieselben Vorlieben haben, denken Sie noch einmal dar端ber nach. Obwohl sie die erste Generation ist, die mit einem Smartphone in der Hand und ohne Kenntnis einer Welt vor Smartphones geboren wurde, stellte sich in einer heraus, dass 39 Prozent der Generation Z sagen, dass pers旦nliche Kommunikation die effektivste Form ist.
erkl辰rt, dass w辰hrend die Generation Z die F辰higkeit des technologischen Fortschritts sch辰tzt, um die Produktivit辰t zu steigern und ihnen bei der Erledigung von Aufgaben zu helfen, die Arbeiter in j端ngeren Generationen immer noch den Wert des menschlichen Kontakts sehen, wenn es um Zusammenarbeit und Management geht.
Bestimmen Sie den Kurs Ihrer Nachricht
Um Ihre Mitarbeiter einzubeziehen und eine herausragende Mitarbeitererfahrung zu schaffen, ist es wichtig, die Kommunikationspr辰ferenzen der Generationen zu verstehen. Wie finden Sie heraus, welche Vorlieben jeder Mitarbeiter oder jede Generation hat? Warum befragen Sie nicht Mitarbeiter und ermitteln ihre Kommunikationspr辰ferenzen? Sind es Textnachrichten, In-Portal-Nachrichten oder E-Mails?
Eine weitere effektive Methode, um die Kommunikationspr辰ferenzen Ihrer Mitarbeiter herauszufinden, besteht darin, A/B-Tests 端ber verschiedene Kan辰le durchzuf端hren und dann das Engagement sowie die ffnungsraten zu messen. Das Cloud-basierte Portal von Benify auf das Sie via Desktop oder App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zugreifen k旦nnen hilft Ihnen, jeden Mitarbeiter einzubeziehen, indem Sie die richtige Nachricht 端ber den richtigen Kanal kommunizieren.
Durch gezielte Kommunikation k旦nnen Sie Ihre Inhalte an eine bestimmte Zielgruppe anpassen. Die Nachricht wird nur an die jeweiligen Zielempf辰nger gesendet. Mithilfe verschiedener Filter k旦nnen Ihre E-Mails, Push-Benachrichtigungen oder Nachrichten beispielsweise an alle Personen gesendet werden, die Zugriff auf eine bestimmte Leistung haben, an alle Personen in einer bestimmten Alterskategorie oder an alle Personen, die in einer bestimmten Region arbeiten.
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